Si ha tenido un accidente de auto, tendrá que ocuparse de muchas cosas. Puede que necesite atención médica y que su auto necesite reparaciones. Es probable que su compañía de seguros le recomiende encarecidamente un taller de reparación o de carrocería para el trabajo si está cubierto por su póliza de seguro de automóvil, y aunque esto puede ser el camino de menos dificultoso, no siempre es la mejor opción. Muchas personas se preguntan también si tienen que llevar su auto al lugar que recomienda su aseguradora.
La respuesta corta es que no. Sin embargo, hacerlo tiene algunas ventajas. También hay algunos inconvenientes. A continuación, le explicaremos cómo sopesar las ventajas y las desventajas.
Ventajas
El proceso de reparación suele ser más rápido. Los trámites con una agencia de seguros para la reparación o los reembolsos médicos pueden llevar un tiempo. Cuando elige el taller recomendado por su aseguradora, los trámites suelen ser más rápidos y el pago va directamente al taller, por lo que no tiene que preocuparse de pagar de su bolsillo.
El trabajo está garantizado. Los talleres de chapa y pintura que están “en la red” de su seguro de auto deben ser establecimientos de confianza que ofrezcan una garantía de por vida para sus trabajos de reparación. Aunque esto es definitivamente un punto a favor, también lo es para cualquier taller de confianza, incluso los que encuentre usted mismo.
El seguimiento de las reparaciones será más fácil. Dado que las compañías de seguros de automóviles tienen cobertura nacional, podrán indicarle un taller sin importar dónde se encuentre. Y si necesita más reparaciones, no tendrá que preocuparse de volver al mismo taller si el original estaba fuera del estado.
Desventajas
El taller puede preferir la rentabilidad a la calidad. Los talleres que tienen una relación con su aseguradora trabajarán para conseguir la solución más rentable, lo que puede llevar a reparaciones de menor calidad.
Se pierde el conocimiento de su mecánico. Si tiene un mecánico habitual, probablemente querrá llevarle su auto a él para las reparaciones, ya que conoce su vehículo. Si elige un taller dentro de la red, perderá esta oportunidad y el proceso puede ser más largo, ya que no están familiarizados con su auto.
Puede que tenga que negociar con su aseguradora. Su aseguradora puede intentar ahorrar dinero cuestionando la reparación en un taller fuera de la red. Es probable que tenga que proporcionar documentación a su aseguradora y pasar tiempo al teléfono negociando la cobertura.
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