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La clave para la comunicación
Conocí a Karen en Nochevieja en 1995. Esa sigue siendo una de las mejores fiestas de Nochevieja de mi vida. Karen y yo salimos durante toda la secundaria y la universidad antes de casarnos. Las estadísticas estaban en nuestra contra, pero no iba a dejar que esta increíble mujer se me escapara de las manos. Karen es una esposa maravillosa, una madre increíble y una de las mejores amigas que he tenido.
Karen se quedó en casa para criar a nuestros hijos durante 18 años, y cuando estaba lista para volver a la fuerza laboral, aproveché la oportunidad de traerla a la empresa. Ella tiene un título de enseñanza, y estaba bastante seguro de que alguien que podría manejar a estudiantes de secundaria podría manejar los entresijos de una firma de abogados. No me sorprendió tener la razón.
Un nuevo plan, una lección
Cuando Ramiro me pidió ayuda en la empresa, no había cruzado la puerta en 10 años. ¡Criar niños quita mucho tiempo! Me pidió que ayudara a escribir algunas políticas y procedimientos en la oficina, y cuando llegué aquí, me di cuenta de que había extrañado trabajar. No sabía nada sobre el negocio, pero estaba lista para aprender todo. Eso fue hace tres años. Ahora estoy aquí todos los días como administradora de la oficina.
Mi trabajo es asegurarme de que todo funcione sin problemas y encontrar los puntos de inactividad donde sea necesario. Afortunadamente, no hay mucha inactividad por aquí. El personal es fantástico. Todos están completamente dedicados a nuestros clientes. Me encanta lo mucho que podemos ayudar a las personas. Cuando intervenimos para ayudar a un cliente, puedo ver cuánto alivia su mente. Saben que las cosas van a estar bien.
Vine aquí con mucha experiencia administrativa en oficinas, pero sin experiencia en derecho, por lo que puedo aportar una perspectiva diferente a la empresa. La comunicación es una gran parte de mi trabajo. No podemos ayudar a las personas si hay una falla en la comunicación o si las tareas básicas del día a día no se hacen correctamente. Me aseguro de que todos tengan toda la información para que nuestras operaciones sean eficientes y efectivas.
Cuando las personas descubren que trabajo con mi esposo, tienen muchas preguntas, la más importante es: “¿Cómo no están hartos el uno del otro?”. La respuesta es que los dos somos personas bastante relajadas. Tenemos una cita todos los fines de semana donde dejamos el trabajo en el trabajo y salimos a divertirnos juntos. Probablemente ayuda que trabajemos en turnos opuestos. Soy una persona mañanera, así que estoy aquí temprano para arreglar todo. Mientras tanto, Ramiro viene a reunirse con clientes y trabajar en casos a última hora de la mañana y por la tarde. Pero siempre nos encontramos en el medio para almorzar juntos. Hemos estado juntos desde la escuela secundaria, así que sabemos cómo hacer que esto funcione para nosotros.
Cuando estaba enseñando en la escuela secundaria, nunca me vi trabajando en un bufete de abogados. Ahora no puedo imaginar estar en otro lugar. He visto gente entrar aquí sin nada, completamente sin esperanza en el futuro, y nuestro equipo los ayuda. Podemos resolver cualquier problema que enfrenten debido a algun accidente. Eso es lo que hace que mi trabajo sea tan increíblemente gratificante.
